Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσεις πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση είτε μαζί μας είτε με ένα κεντρικό πράκτορα της πλοιοκτήτριας εταιρείας, έτσι ώστε να ενημερωθείς αν είναι απαραίτητη η επανέκδοση εισιτηρίου για το αμέσως επόμενο δρομολόγιο όπως επίσης αν έχει εγκριθεί ολική επιστροφή χρημάτων από την ακτοπλοϊκή εταιρεία.